Preguntas Frecuentes
En The Bag buscamos que comer bien en casa sea fácil y sin complicaciones. Aquí resolvemos las dudas más comunes sobre el menú semanal, pedidos, entregas y cómo disfrutar tus platillos. Si te quedas con alguna pregunta, escríbenos, estamos para ayudarte.
Menú y platillos
Cada lunes actualizamos nuestro menú. Está pensado para una persona e incluye 5 platos fuertes, 3 entradas y 3 guarniciones.
Directamente a través de nuestra página web.
El menú es fijo cada semana.
Trabajamos con cocina mexicana, española, italiana, asiática, mediterránea y más.
Sobre los pedidos
No hay mínimo de compra. En pedidos mayores a $750, el envío es gratis.
Al menos con un día de anticipación y hasta con 90 días de anticipación.
Depende del caso. Escríbenos y vemos si aún es posible hacer cambios.
Sobre el envío
CDMX y algunas zonas del Estado de México. Puedes validar tu cobertura ingresando tu código postal en checkout.
Elige una fecha y un rango de horario. Es importante que alguien reciba el pedido, ya que los productos van congelados y/o refrigerados.
Entregamos de lunes a sábado en dos rangos: de 10:00 a 15:00 y de 12:00 a 18:00.
Por el momento no contamos con opción de recolección.
Preparación y producto
Calienta las bolsas en agua a punto de ebullición durante el tiempo indicado en la etiqueta.
Sí, utilizamos bolsas de grado alimenticio libres de BPA, seguras para calentar tus alimentos.
La mayoría de los productos son congelados. Algunos se mantienen refrigerados para conservar mejor su calidad.
Los productos congelados duran hasta 3 meses. Los refrigerados varían; la duración exacta viene indicada en la etiqueta.
Puedes regresarnos tus bolsas limpias y por cada una te damos $5 de crédito para tu siguiente pedido.